Akoya 365 Quality Promise

- A Full Year of Quality Assurance

Because true elegance doesn’t end at checkout, Akoya offers a 365 days quality guarantee from the date of purchase giving you peace of mind and reflecting our commitment to excellence in every detail.

- Scope of the Guarantee

The guarantee covers:

• Any manufacturing defect in stitching, fabric, or detailing within one year from the purchase date.

• Any wear or minor deterioration resulting from normal use over time.

• In the event of accidental damage during use, customers may request an exchange under the conditions below.

- Exchange Conditions

1. The exchange request must be submitted within the 365 days guarantee period.

2. Clear photos or videos showing the defect or damage must be provided before shipping.

3. Each claim will be reviewed by Akoya’s Quality Team to verify eligibility under the guarantee.

4. Once approved, the item will be exchanged for the same color and model if available, or for a comparable product of equal value.

5. The customer is responsible for all shipping costs when shipping damaged items to control and for receiving new items (to and from Akoya).

6. Only one exchange is permitted per order within the guarantee period.

- Exclusions

• Damage caused by improper care or incorrect washing (e.g., hot water, tumble drying, or high-heat ironing).

• Any item that has been altered, stitched, dyed, or modified in any way.

• Sale or promotional items, unless a verified manufacturing defect is present.

• Claims without a valid order number or purchase invoice.

• The guarantee applies only to purchases made through the official Akoya website or authorized retailers.

- How to Submit a Request

1. Contact us via email or our official WhatsApp channel, including your order number.

2. Attach clear photos or a short video showing the issue.

3. After review, you’ll receive confirmation and return instructions.

4. Once the product is received and inspected, the replacement will be shipped within 10 – 15 business days.

- Akoya’s Message

Every piece is crafted to live with you beautifully and remain as elegant as the day you received it.

The Akoya 365 Quality Promise exists to accompany you beyond your purchase because true quality doesn’t end at payment; it begins the moment your order arrives.

Alt başlık

Nasıl Başladık?

Akoya Hijabs’ta yolculuğumuz tek bir vizyonla başladı: Zamansız tesettürü zahmetsiz zarafetle kusursuzca birleştiren Şallrımız sunarak modern Müslüman kadınları güçlendirmek. Akoya incilerinin saf güzelliğinden ilham alarak, saflığı, zarafeti ve kalıcı değeri yansıtan parçalar tasarlamak istedik tıpkı bu başörtüleri takan kadınlar gibi.

Hikâyemiz, günlük hayattaki gerçek zorluklardan besleniyor. Pek çok kadın gibi biz de kendimize şu soruyu sorduk: Neden rahatlık, şıklık ve işlevsellik arasında denge kuran bir şal bulmak bu kadar zor?

Bir yanda fazlasıyla sade, diğer yanda gereksizce abartılı seçeneklerden bunalmışken, bu soruna çözüm üretme kararı aldık.

Akoya Hijabs, yoğun ve çok yönlü hayatlar süren kadınların hem kendi değerlerine sadık kalmalarını hem de tarzlarından ödün vermemelerini sağlayacak ürünler sunmak için doğdu.

Subheading

Neyi savunuyoruz?

Kalite ve güvenilirlik, en başından beri bizi yönlendiren temel ilkelerimiz oldu. Cilde yumuşak dokunuş sağlayan, zarif dökümlü ve günlük kullanıma dayanıklı üstün kaliteli Türk kumaşlarını özenle seçiyoruz. Ancak odağımız asla yalnızca kumaşta değil; kadınların yoğun bir iş gününde, özel bir davette ya da huzurlu bir anın tadını çıkarırken güvenle kullanabileceği şalları üretmekte. Ürünlerimiz yalnızca birer aksesuar değil; hayatın her anında size eşlik eden yol arkadaşlarıdır.

Akoya Hijabs, gelip geçici trendlerle ya da yüzeysel gösterişle ilgilenmez. Pratikliği önceliklendiren ve sade güzelliği yücelten bilinçli seçimleri savunur. Hafif ama opak şifonlardan, nefes alabilen penye şallar, rahat boneler diğer tamamlayıcı parçalara kadar her ürün, zarafetten ödün vermeden tesettür giyimi kolaylaştırma konusundaki kararlılığımızı yansıtır.

İnancımız

Bizce bir şal, yalnızca bir kadının gardırobunu tamamlamamalı; aynı zamanda onun kişiliğini ve değerlerini de yansıtmalıdır. Akoya Şal, zarafet, kalite ve güvenilirlik sunarak kadınların kendilerini zarif ve özgüvenli bir şekilde ifade etmelerini destekler.

Gardırobunuzu sadeleştirmek, stilinizi yüceltmek ve zarafetin detaylarda saklı olduğunu göstermek için buradayız.
Akoya Şal’a hoş geldiniz.